Quem somos

Cuidamos do conhecimento da sua equipe como se fosse nosso.

Trabalhamos para que as informações certas estejam ao alcance de quem precisa — sem ruído, sem tempo perdido.

Nossa história

De anotações dispersas a um acervo que responde

A Murmúrio nasceu de uma observação repetida: equipes competentes perdem horas toda semana porque o conhecimento que possuem não está organizado de forma que outras pessoas possam acessá-lo com facilidade. Reuniões que poderiam ser um artigo. Explicações que se repetem porque ninguém as registrou. Processos que existem apenas na memória de quem os criou.

Fundada em Porto Alegre em 2022, a empresa surgiu da união entre pessoas com experiência em gestão de informação, comunicação técnica e operações de equipe. O nome vem da ideia de que o conhecimento útil não precisa gritar — ele precisa estar onde é procurado, organizado com clareza e atualizado com regularidade.

Ao longo dos anos, trabalhamos com equipes de diferentes setores — tecnologia, serviços profissionais, educação corporativa e operações — e percebemos que o problema é quase sempre o mesmo: falta estrutura, não falta conteúdo. As pessoas sabem o que fazem. O que falta é um lugar adequado para esse saber ficar.

Nossa missão

Tornar o conhecimento de cada equipe acessível, pesquisável e confiável — sem depender de ferramentas complicadas nem de funções dedicadas que pequenas e médias organizações dificilmente têm.

Nossos valores

Clareza antes de volume. Preferimos um acervo pequeno e bem estruturado a um repositório extenso e confuso.
Trabalho com as pessoas, não sobre elas. Acompanhamos o processo junto com a equipe — sem impor sistemas que ninguém vai usar.
Discrição e respeito. As informações internas de cada cliente são tratadas com sigilo e cuidado genuíno.

A equipe

Quem cuida do seu acervo

Larissa Cardoso

Fundadora & Estrategista de Conhecimento

Trabalhou por oito anos com gestão de conteúdo corporativo antes de criar a Murmúrio. Especializa-se em mapear fluxos de informação e transformá-los em estruturas duradouras.

Rafael Vieira

Redator Técnico Sênior

Formado em Comunicação com passagem por empresas de software e consultorias. Transforma processos complexos em artigos que qualquer colaborador consegue entender e aplicar.

Ana Moretti

Especialista em Ferramentas e IA

Responsável pela integração de ferramentas de IA ao processo de elaboração de conteúdo. Avalia e adapta recursos de assistência à escrita para cada contexto de equipe.

Nossos padrões

Como garantimos a qualidade do que entregamos

Revisão editorial em duas etapas

Todo conteúdo elaborado passa por revisão de estrutura e revisão de linguagem antes de ser entregue — independentemente do uso de IA na redação inicial.

Sigilo das informações internas

Trabalhamos com acordos de confidencialidade quando solicitado. As informações recebidas de clientes são usadas apenas para o projeto contratado.

Arquitetura de informação planejada

Toda base começa com um mapeamento de categorias e hierarquias — garantindo que a estrutura suporte o crescimento sem precisar ser refeita.

Adaptação ao fluxo existente

Não pedimos que a equipe mude sua rotina para se adaptar à documentação. Construímos a base ao redor do que já funciona.

Clareza como critério de aprovação

Cada artigo precisa ser compreensível por alguém que está começando na função — não apenas pelo especialista que forneceu a informação.

Atualização periódica documentada

Para clientes com plano de manutenção, mantemos um registro compartilhado de todas as alterações — com data, motivo e responsável por cada atualização.

Gestão de conhecimento para equipes que valorizam tempo e clareza

Quando os processos de uma organização crescem mais rápido do que sua documentação, surgem os gargalos silenciosos: dúvidas que se repetem, integração de novos colaboradores que demora mais do que deveria, informações que ficam restritas às pessoas que as criaram. A Murmúrio atua precisamente nesse espaço.

Com base em Porto Alegre e atendimento a equipes em todo o Brasil, oferecemos um trabalho estruturado de organização documental que combina arquitetura de informação, redação técnica e ferramentas de IA. O resultado é um acervo que a equipe consegue navegar por conta própria, sem precisar de treinamentos extensos ou tutoriais elaborados.

Nossa abordagem valoriza a simplicidade operacional: entendemos como cada equipe trabalha antes de propor qualquer estrutura. Isso reduz o tempo de implementação e aumenta a chance de adoção real da base de conhecimento no dia a dia.

Próximo passo

Pronto para conhecer melhor o que fazemos?

Converse com a nossa equipe — sem compromisso, sem roteiro de vendas.

Entrar em contato